Verzending & Retourneren

Verzending

Retourneren

Wij bieden u de volgende mogelijkheden voor verzending:

  1. Binnen Nederland €4,95.
  2. Internationale zending: Belgie: €6,50, Luxemburg: €12,95, Duitsland: €6,50, Noorwegen: €56,70, Polen: €11,-. Andere landen zijn op verzoek ook mogelijk.
  3. Afhalen in Zeewolde op afspraak. Uiteraard geen verzendkosten.
  4. Een bestelling boven de €75,- is gratis. Alle verzendkosten zijn geheel voor onze rekening.

De hier genoemde bedragen (€75,-) zijn natuurlijk inclusief BTW.

Wij verzenden zoveel mogelijk met gebruikte dozen en hergebruikte opvul materialen. Dit om zo min mogelijk te verspillen. Is er geen geschikte gebruikte doos dan pas pakken wij een nieuwe doos of verzendzak. Vandaar dat u soms dozen krijgt die een andere naam hebben dan Gobelin-tassen.nl of waarop u ziet dat er een ander verzendlabel af is gehaald. In de doos kunt u soms plastic vinden als opvul materiaal. Dit plastic is afkomstig van de groothandels en fabrikanten, waar wij inkopen, die het helaas af en toe nog gebruiken, wij hergebruiken dit om uw producten zo veilig mogelijk te versturen.

Betalen

Wij hebben diverse opties:

  1. Bankoverschrijving: u bestelt en maakt zelf (via uw bank) de betaling naar ons (Mollie) over. Bestelling wordt verstuurd zodra de betaling binnen is.
  2. Ideal: Veilig via uw bank betalen.
  3. Klarna achteraf betalen. U betaald €1,- extra voor deze dienst.
  4. Bancontact/mistercash: dit is het Ideal voor onze Belgische klanten.
  5. Sofortbanking: dit is Ideal voor onze Duitse klanten.

 

Is het artikel niet naar uw smaak of toch misschien groter of kleiner dan u verwacht? U mag binnen twee weken na ontvangst uw artikel retourneren. Zodra uw artikel bij ons is storten wij het geld van uw artikel terug. U dient dus zelf zorg te dragen voor de verzendkosten voor de retourzending.

Retour doorgeven


U kunt uw retour via onderstaand formulier aanmelden.

Zorg ervoor dat het artikel in de oorspronkelijke verpakking zit (met de stickers erop en de originele labels er aan). Dus als een artikel in een zakje verpakt is, doe hem er dan weer omheen. Terug in de bezorgdoos/zak is helemaal fijn, dat scheelt u weer verpakken. U dient zelf zorg te dragen voor de verzendkosten van de retourzending.

Uitbetaling

Zodra wij uw pakket/artikel hebben ontvangen krijgt u het aankoopbedrag van de producten retour.

Schade

Mocht er onverhoopt iets met het artikel aan de hand zijn dan proberen wij met u een redelijke oplossing te vinden. De artikelen worden voor verzending gecontroleerd. U dient altijd via de e-mail, info@gobelin-tassen.nl een foto van het defect aan ons te sturen zodat wij dit goed kunnen beoordelen.

Wij zullen eerst proberen het artikel te vervangen door een nieuw artikel. Mocht dit niet mogelijk zijn zoeken we een andere oplossing.

Retourformulier

  • DD dash MM dash JJJJ
  • ProductAantal 
  • Max. bestandsgrootte: 1 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.